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職場文摘

快準狠!HR面試銷售人員問題話術(shù)

  幾乎每個做招聘的HR,都需要招聘銷售。銷售門檻低,但是招到一名好的銷售卻不是那么輕而易舉,那究竟HR在面試銷售的時候,可以問什么問題,然后得到自己想要的信息呢?

  今天就看一下吧!

  01.考察對銷售崗位的熱愛程度

  “為什么選擇相關(guān)銷售這個行業(yè)?銷售者崗位有什么是吸引你的?”

  “你認為作為相關(guān)銷售人員應(yīng)該具備哪些能力?”

  “你覺得銷售跟其他崗位,有什么優(yōu)勢嗎?”

  不賴的回答:

  目的明確,目標具體,有明確的職業(yè)規(guī)劃,對自己期望較高,能結(jié)合自己對該行業(yè)銷售情況的了解。如下:

  1、挑戰(zhàn)高薪、積累財富。

  2、獲得受他人肯定的事業(yè)成功。

  3、提高綜合素質(zhì)、尋求自我成長、挑戰(zhàn)自我極限,最大程度地實現(xiàn)自我價值。

  4、把銷售工作作為自己的事業(yè),有清晰的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展目標。

  5、其他等不賴的回答。

  一般的回答:

  1、對銷售工作感興趣。

  2、認為自己適合做銷售工作。

  非常一般的回答:

  沒有明確的目的和目標,沒有明確的職業(yè)規(guī)劃,或?qū)ψ约浩谕^低。如:

  1、只是想來大公司增加自己的工作閱歷。

  2、原來的工作業(yè)績不好,要離開原單位。

  3、原來公司的工作環(huán)境、產(chǎn)品、人際關(guān)系不好,想換換環(huán)境、嘗試嘗試。

  4、其他不好的回答。

  02.考察銷售的能力

  “在上一份銷售工作中,你的主要工作任務(wù)是什么?”

  “你以前的銷售主要是以什么推銷類型為主呢?”

  “業(yè)績達成情況如何?”

  “你做了什么努力達到這個業(yè)績?”

  “你覺得銷售冠軍比你做的更優(yōu)秀的原因是什么?“

  “銷售業(yè)績最好的時候是多少?”

  “可以分享一個您認為非常成功的銷售經(jīng)歷嗎?您覺得哪里做的好?”

  “你以前是如何尋找客戶的(剛開始/半年后/一年后)?在這個過程中你有什么發(fā)現(xiàn)?”

  “能分享一個您成功開發(fā)新客戶的案例嗎?”

  “你最喜歡怎樣的客戶開發(fā)方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益?”

  “對于一個陌生客戶,你都有哪些方式去向他推薦自己的產(chǎn)品?”

  “某個客戶你覺得他有需求,但是他不相信你和你的產(chǎn)品,你將如何開拓這個客戶?”

  求職者不賴的回答:

  1、針對個人情況列舉數(shù)條過往業(yè)績情況,并有實例支持。

  2、全面客觀分析自身優(yōu)缺點,并說明如何揚長避短。

  3、對銷售工作的性質(zhì)有屬于自己的、深刻的理解,高度認同銷售職業(yè),認可銷售工作創(chuàng)造的價值。

  4、通過銷售工作獲得個人的滿足,把銷售當作長期的事業(yè)來經(jīng)營,做好銷售工作會有很強的成就感。

  5、談起銷售工作有激情,從中收獲頗豐,認為銷售是適合自己的職業(yè),尤其喜歡某些銷售本質(zhì)性的地方:與人溝通、為他人帶去價值等等。

  6、坦言業(yè)績水平,客觀分析原因,如從行業(yè)特點,自身經(jīng)驗策略等方面分析得失。

  7、職業(yè)規(guī)劃的階段來說,進一步提升自己,向更高的目標努力。

  8、從自身得失方面分析業(yè)績現(xiàn)狀,提出切實可行的改進措施,或過往有哪些銷售經(jīng)驗可以帶到現(xiàn)在這份工作當中。

  求職者很一般的回答:

  1、銷售工作的內(nèi)容表達不夠全面,沒有結(jié)合具體實例。

  2、不能很好的分析自身特點與銷售工作的匹配。

  4、過分夸大業(yè)績水平,把失敗的經(jīng)歷僅歸咎于外在因素,如運氣、客戶刁蠻等原因。

  5、換個環(huán)境試試。

  03.考察候選人的抗壓能力

  “已經(jīng)談好的大客戶突然取消訂單,你會怎么辦?”

  “過去的工作中,你遭遇的最大挑戰(zhàn)是什么?你是怎么面對和處理的?”

  “請描述一次你花了很長時間、付出了很多努力,但結(jié)果卻仍然不理想的銷售經(jīng)歷。”

  “原來在工作業(yè)績壓力大的時候,工作是怎么安排的?”

  “如果工作上有壓力的時候,你會怎么做去減壓,讓自己的心理回到平衡?”

  求職者不賴的回答:

  1、更大的挑戰(zhàn)是因為對目標高度認同、付出大量努力。

  2、面對工作業(yè)績壓力,會告訴自己目標的意義和挑戰(zhàn)性,鼓勵自己克服困難,并制定方案完成業(yè)績目標。

  3、面對不理想的銷售業(yè)績,會考慮目標的現(xiàn)實性及可行性。對工作方法重新進行復盤。

  4、面對工作壓力有清楚的認識,從個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展的總體情況出發(fā)來考慮。

  5、列舉一些有效的減壓方法。(面試官可以觀察求職者的精神面貌來判斷他的抗壓能力)

  求職者一般的回答:

  這里沒有統(tǒng)一答案,主要看求職者的心理承壓能力,表現(xiàn)自然,面色平靜,為優(yōu)秀;

  略顯緊張和拘束,為一般;完全不知所措,非常緊張,為差。

  04.考察執(zhí)行力

  “你認為領(lǐng)導說的話都是對的嗎?如果你碰到覺得領(lǐng)導是錯的時候,你會怎么樣做?”

  “你覺得怎樣的領(lǐng)導是最好的?”

  “如果領(lǐng)導布置了你很多事情,并且需要同時完成,你如何安排時間?”

  “你一般是如何安排自已周末的時間的?要是有客戶需求,你如何調(diào)整自己的周末行程?”

  求職者不賴的回答:

  1、與上級溝通,調(diào)整自我認知、認同目標,將目標視為對自己的挑戰(zhàn)和突破。實施過程中保持對目標的忠誠。

  2、進行合理的目標任務(wù)規(guī)劃工作,如分解目標,設(shè)立子目標完成的時間表。

  3、提早預(yù)測并應(yīng)對實施中的困難和問題,嚴格執(zhí)行目標計劃。

  4、更加投入地工作。

  5、充分利用外界有利條件和資源。如向同事求教、動用自己或者家人的人脈關(guān)系。

  求職者很一般的回答:

  1、對目標缺乏認同,不達成目標也無所謂。

  2、缺乏實施的計劃,或者規(guī)劃不合理。

  3、只是被動應(yīng)付實施過程中的困難和問題,缺乏積極主動的措施。

  OK,以上就是葵花給大家整理的面試銷售時候的問題啦,如果還有別的問題可以補充哦。

  當然了,每個HR面試銷售的側(cè)重點都是不一樣的,所以還是要根據(jù)自己公司的需求、崗位的要求進行調(diào)整再提問哦!

 

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作者:中國勞動關(guān)系網(wǎng) 來源:《中國勞動關(guān)系網(wǎng)》 時間: 2023-03-27 15:16

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